Eğitim Sayfam

Gizem bir teknoloji mağazasından kulaklık satın almıştır. Alışverişi sonrasında aldığı ürünün garanti belgesini onaylatmış ve alışverişi ile ilgili fatura almıştır. Ancak alışverişini yaptıktan sonra eve gelip kulaklığı denemiş ve çalışmadığını fark etmiştir. Bunun üzerine ürünü satın aldığı mağazayı telefon ile arayarak yaşadığı sorunu anlatmıştır. Ancak mağaza yetkilileri bu konu hakkında sorumluluğun kullanıcıya ait olduğunu söyleyerek, Gizem’e yardımcı olmamıştır.

Gizem’in yaşadığı bu olay sonucunda bilinçli bir tüketici olarak aşağıdaki eylemlerden hangisini yapması gerekmektedir?

Etiketinde, ambalajında reklamında bildirilenlere uymayan, hatalı ve eksik olan, tüketicinin beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran mal ve ürünlere ayıplı mal denir.

Buna göre aşağıdakilerden hangileri,

I- Ambalajlı gıda ürünlerinin bayat çıkması

II- Yıkama önerisine uygun olarak yıkanan kıyafetin rengini yitirmesi

III- Satın alınan teknolojik bir ürünün garanti süresi dolduktan sonra bozulması

ayıplı mala örnek olarak verilebilir?

Bilinçli bir tüketici alışveriş öncesinde, sırasında ve sonrasında yapacaklarını bilen ve buna uygun olarak hareket eden kişidir.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi bilinçli bir tüketicinin alışveriş sonrasında yapması gerekenler arasında yer almaktadır?

Etiketinde, ambalajında reklamında bildirilenlere uymayan, hatalı ve eksik olan, tüketicinin beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran mal ve ürünlere ayıplı mal denir. Satın alınan bir üründe herhangi bir kusur ortaya çıktığında satıcı, tüketicinin haklarını yerine getirmekle yükümlüdür.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi satın alınan ürünün ayıplı çıkması sonucunda;

I- Ödenen paranın iadesini talep etmek

II- Hukuki mercilere başvurmaktan kaçınmak

III- Satın alınan ürünün yenisi ile değiştirilmesini istemek

tüketicinin sahip olduğu haklara örnek olarak verilebilir?

Günlük hayatımızda istek ve ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için pek çok hizmetten faydalanıp birçok ürün satın almamız gerekir. Örneğin evimizden okula gitmek için toplu taşıma araçlarını ya da okul servislerini kullanır, giyeceğimiz kıyafetleri ya da yemek yapacağımız malzemeleri de market ya da mağazalardan satın alırız. Bilinçli bir tüketici olarak mal ve hizmetlerden yararlanırken dikkat etmemiz gereken bazı şeyler bulunmaktadır.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi bilinçli bir tüketicinin mal ve hizmetlerden yararlanırken dikkat etmesi gerekenler arasında gösterilemez?

Karikatür incelendiğinde bilinçli bir tüketicinin sahip olması gereken aşağıdaki özelliklerden hangisi ile ilgili çıkarımda bulunulabilir?

Bilinçli tüketici, ihtiyacına göre alışveriş yapan, yaptığı alışverişlerde ürüne ait fiş, fatura, garanti belgesini alan, kullanım kılavuzuna göre ürünleri kullanan ve ayıplı bir mal olduğunda hakkını arayan kişidir. Bilinçli bir tüketici alışveriş öncesinde, sırasında ve sonrasında yapacaklarını bilmelidir.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi bilinçli bir tüketicinin alışveriş sırasında yapması gerekenler arasında yer almaktadır?

Sosyal bilgiler dersinde bilinçli bir tüketicinin alışveriş öncesinde neler yapması gerektiğini öğrenen Ayşe, öğrendiği bu bilgileri ailesi ile paylaşmıştır.  Ayşe’nin paylaştığı bu bilgileri dikkate alan ailesi, bir sonraki alışverişlerinden önce bu bilgilere uygun kararlar almışlardır.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi Ayşe’nin ailesinin alışveriş öncesinde aldığı kararlara örnek gösterilemez?

Satın aldığımız ürün ile ilgili bir sorun yaşadığımızda öncelikle ilgili satıcıya başvurmamız gerekir. Gerekli evrak ve belgelere sahip olmamıza rağmen satıcı sorumluluğunu yerine getirmiyorsa tüketici haklarını koruyan kurumlara başvuru yapmamız gerekir.

Buna göre aşağıdaki kurumlardan hangisi tüketici hakkını koruyan kurum, ve kuruluşlara örnek olarak gösterilemez?

Alışveriş sırasında satın aldığımız ürünü, ambalajını, kutusunu, etiketini mutlaka kontrol etmemiz gerekmektedir.  Alışveriş sonrasında ise satın aldığımız ürüne ait ………………, ………………, ya da ……………… almalıyız.

Yukarıdaki metinde “………………” ile gösterilen yerlere;

I- Satış sözleşmesi

II- Fiş

III- Broşür

IV- Fatura

V- Fiyat etiketi

öncüllerinden hangilerinin getirilmesi yanlış olur?